Πολιτική απορρήτου

Εισαγωγή

Τα προσωπικά σας  στοιχεία

Το  Smartu.gr   έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά). Οι πολιτικές μας και οι διαδικασίες ασφάλειας πληροφοριών είναι στενά ευθυγραμμισμένες με τα ευρέως αποδεκτά διεθνή πρότυπα και αναθεωρούνται τακτικά και επικαιροποιούνται, όποτε απαιτείται, προκειμένου να πληρούν τις λειτουργικές ανάγκες μας, αλλαγές στην τεχνολογία και τις κανονιστικές απαιτήσεις. Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα χορηγείται μόνο στο προσωπικό ή άμεσους συνεργάτες με το  Smartu.gr   που απαιτείται να έχουν τέτοια πληροφόρηση για την εξυπηρέτηση των  αγγελιών. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που περιέχουν προσωπικά δεδομένα, το  Smartu.gr  θα τηρήσει την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την ειδοποίηση της παραβίασης. Σε καμία όμως περίπτωση δεν αναλαμβάνει έναντι του χρήστη  οιαδήποτε ευθύνη από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή.

 Για κάθε προσθήκη ερώτησης ή απάντησης, ο χρήστης εκχωρεί στο   Smartu.gr  την αποκλειστική, διαρκή και απαλλαγμένη από καταβολή δικαιωμάτων άδεια εκμετάλλευσης, προκειμένου να αναπαράγει, τροποποιήσει και να δημοσιεύσει την ερώτηση ή απάντηση που έχει υποβληθεί στην ιστοσελίδα. Παράλληλα με την προσθήκη απάντησης από οιονδήποτε άλλο χρήστη της ιστοσελίδας, ο χρήστης συναινεί ανεπιφύλακτα στην αφαίρεση ή την καθ οιονδήποτε τρόπο τροποποίηση του κειμένου του από τους διαχειριστές της ιστοσελίδας  Smartu.gr     ιδίως περίπτωση κατά την οποία παραβιάζεται οποιοσδήποτε από τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας. 

To  Smartu.gr   ουδόλως εγγυάται την ποιότητα και την ορθότητα των απαντήσεων των χρηστών ούτε υιοθετεί το περιεχόμενο τους, το οποίο εκφράζει αποκλειστικά την άποψη των συντακτών τους. Είναι ευθύνη του κάθε χρήστη να επεξεργαστεί κριτικά το περιεχόμενο των εκάστοτε απαντήσεων. 

 

Απαγορεύεται η δημοσίευση πληροφοριών που αφορούν προώθηση ή εμπορική διαφήμιση οποιουδήποτε τρίτου, εκτός των νόμιμων σχετικών προωθητικών ενεργειών που διοργανώνουν και επιβλέπουν οι διαχειριστές του Smartu.gr , υπερσυνδέσμου-link που κατευθύνει αμέσως ή εμμέσως τους χρήστες σε ηλεκτρονικό κατάστημα (ανεξάρτητα αν πρόκειται για συνεργαζόμενο με το  Smartu.gr    κατάστημα ή όχι) κειμένου το οποίο φέρει Προσωπικά στοιχεία  ή/και πνευματικά δικαιώματα και η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση δημοσίευσης ερώτησης ή απάντησης η οποία περιέχει μη εκχωρημένα δικαιώματα χρήσης. Σε αυτή τη περίπτωση δύναται η διακριτική ευχέρεια στους διαχειριστές της ιστοσελίδας για την αφαίρεση του σχετικού ερωτήματος ή απάντησης. Τα αιτήματα μπορούν να στέλνονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη φόρμα επικοινωνίας στο www.smartu.gr με θέμα μηνύματος "Πνευματικά Δικαιώματα Q&A"

Σκοπός των ερωτήσεων και των απαντήσεων, είναι η  προαγωγή της διαδραστικής ενημέρωσης των χρηστών..

Για να λάβετε οποιαδήποτε διευκρίνηση ή πληροφορία σχετικά με τους παρόντες όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε με της Εταιρίας μας, μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο www.smartu.gr. 

Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων έχει σκοπό να σας βοηθήσει να κατανοήσετε για ποιόν λόγο συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και πώς τα χρησιμοποιούμε και να αποδείξουμε τη συμμόρφωσή μας με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ειδικότερα   τον νόμο 125(Ι)/2018 που ενσωμάτωσε τον «Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και για την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων)» ,την οδηγία (ΕΕ) 2016/680  για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από αρμόδιες αρχές για τους σκοπούς της πρόληψης, διερεύνησης, ανίχνευσης ή δίωξης ποινικών αδικημάτων ή της εκτέλεσης ποινικών κυρώσεων και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της απόφασης που ενσωματώθηκε στην Κυπριακή Δημοκρατία με τον νόμο του 2019, 44 (Ι)2019 όπως τροποποιήθηκε με τον νόμο 27(Ι)2022,  περί της Προστασίας των Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα από Αρμόδιες Αρχές για τους Σκοπούς της Πρόληψης, Διερεύνησης, Ανίχνευσης ή Δίωξης Ποινικών Αδικημάτων ή της Εκτέλεσης Ποινικών Κυρώσεων και για την Ελεύθερη Κυκλοφορία των Δεδομένων αυτών ( Νόμος του 2019 (44(I)/2019) όπως έχει τροποποιηθεί με τον νόμο 27(Ι)/2022)

Η πολιτική αυτή σχετίζεται με όλους τους χρήστες της ιστοσελίδας μας.

Πηγές συλλογής δεδομένων

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας παρέχετε τις κάτωθι ενδεικτικά πληροφορίες:

• Δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας όπως όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου και άλλα στοιχεία επικοινωνίας. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται κατά την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα μας.
• Πληροφορίες λογαριασμού χρήστη, όπως όνομα χρήστη και άλλα αναγνωριστικά ή διαπιστευτήρια που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση σας στην ιστοσελίδα.
• Διεύθυνση IP και δεδομένα Cookies, που συλλέγονται κατά την πρόσβασή σας στην ιστοσελίδα μας.

Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τον σκοπό της πρόσβασης σας στην ιστοσελίδα μας και την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως αυτές αναλύονται στους παρόντες όρους.

Επιπλέον, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκατάθεση σας για τα ακόλουθα:

• να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραπτού μηνύματος σχετικά με τις υπηρεσίες μας,
• προωθητικές ενέργειες σχετικά με τις υπηρεσίες μας ή με υπηρεσίες που προσφέρουν οι συνεργάτες μας και που πιστεύουμε ότι πιθανόν να σας ενδιαφέρουν, σε περίπτωση που έχουμε λάβει την συγκατάθεση σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας,
• να σας παρέχουμε υλικό που σας ενδιαφέρει κατά την πλοήγηση στους ιστότοπους μας,
• να ενημερώνεστε για προωθητικές ενέργειες (στις οποίες βασιζόμαστε στη συγκατάθεση σας), π.χ. να προσαρμόζουμε τις επικοινωνίες ή να στέλνουμε στοχευμένα μηνύματα μέσω των κοινωνικών δικτύων και πλατφόρμες τρίτων,

Έννομο συμφέρον

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, όποτε είναι απαραίτητο βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας ως επιχείρηση για τους ακόλουθους σκοπούς:

• να παρέχουμε υποστήριξη στους χρήστες μας, να απαντάμε και να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τα αιτήματα σας,
• να απαντάμε σε ερωτήσεις, παράπονα, απαιτήσεις και σχόλια,
• να λειτουργούμε, να αξιολογούμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας,
• να χρησιμοποιήσουμε ή να αποκαλύψουμε προσωπικά σας δεδομένα (για παράδειγμα σε σχέση με έρευνα από δημόσια αρχή), όπου έχουμε νόμιμο δικαίωμα ή καθήκον,
• για την προστασία, τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης και άλλων εγκληματικών ενεργειών, αξιώσεων και άλλων υποχρεώσεων,
• για την ασφάλεια δικτύων και πληροφοριών, προκειμένου να λάβουμε μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας από απώλεια, ζημιά, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
• για τη θεμελίωση, άσκηση και ικανοποίηση των νομικών αξιώσεών μας.

Συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με τις έννομες υποχρεώσεις μας, όπως:

• να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας από τον νόμο,
• να ανταποκριθούμε σε αιτήματα δημοσίων αρχών ή δικαστηρίων.
• να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
• Κάθε άλλη υποχρέωσή μας, που προβλέπεται ρητώς στην ισχύουσα νομοθεσία.

Συγκατάθεση

Κατόπιν πρότερης, ελεύθερης, ρητής και πληροφορημένης συγκατάθεσής σας θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένες πληροφορίες για σκοπούς όπως:

- εξατομίκευση της εμπειρίας των επισκεπτών μας στην ιστοσελίδα μας

- παροχή υλικού (συμπεριλαμβανομένη και της διαφήμισης) προσαρμοσμένο στο δικό σας ενδιαφέρον και στο τρόπο με τον οποίο περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας.

Εφόσον μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένες πληροφορίες για να καθορίσουμε τα πρότυπα χρήσης και τον τρόπο με τον οποίο μπορούμε να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες μας για να ανταποκριθούμε καλύτερα στις ανάγκες σας.

Πώς μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Η Εταιρεία μπορεί να μοιράζεται προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο οργάνωσης της εξυπηρέτησης των παραπάνω σκοπών. Δεν πρόκειται να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για άλλους σκοπούς ή να τα αποκαλύπτουμε σε τρίτους, εκτός αν συντρέχει κάποιος νόμιμος λόγος.

Οι πάροχοι υπηρεσιών μας

Σε περίπτωση που συνεργαστούμε με οιουσδήποτε παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα για λογαριασμό μας, διασφαλίζουμε ότι τηρούν τους κανόνες ασφαλείας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο γραπτών συμβατικών ρητρών. Μοιραζόμαστε μόνο πληροφορίες που τους επιτρέπουν να παρέχουν τις υπηρεσίες τους σε εμάς ή να διευκολύνουμε την παροχή των υπηρεσιών τους σε εσάς και σας ενημερώνουμε ειδικότερα, ανάλογα με την υπηρεσία που επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε.

Άλλοι οργανισμοί και άτομα

Μπορούμε σε ορισμένες περιπτώσεις να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλους οργανισμούς. Για παράδειγμα:

• Εάν μας ζητηθεί για παράδειγμα από μια δημόσια ή δικαστική αρχή, τότε είμαστε υποχρεωμένοι με βάση το νόμο να διαβιβάσουμε κάποια προσωπικά σας δεδομένα και εφόσον είναι επιτρεπτό από την προβλεπόμενη διαδικασία, θα σας ενημερώσουμε σχετικά πριν τη διαβίβαση.
• Μπορούμε να μοιραστούμε πληροφορίες με οργανισμούς πρόληψης κατά της απάτης για την αποφυγή πιθανών τέτοιων ενεργειών (π.χ. Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος).
• Όταν τρίτα πρόσωπα επιδιώκουν να θεμελιώσουν, ασκήσουν και υποστηρίξουν νομικές αξιώσεις τους και στο πλαίσιο αυτό αιτούνται να τους διαβιβαστούν κάποια προσωπικά δεδομένα σας, μετά από προσεκτική εξέταση των αιτημάτων αυτών και εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις της νομοθεσίας, θα τους διαβιβάσουμε τα απολύτως αναγκαία δεδομένα σας προς το σκοπό αυτών, αφού προηγουμένως σας ενημερώσουμε.

Διεθνείς διαβιβάσεις των προσωπικών σας δεδομένων

Η Εταιρεία δεν διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης παρά μόνο εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις των άρθρων  

 και έχει λάβει χώρα κατάλληλος έλεγχος προ της διαβίβασης. Στην περίπτωση διαβίβασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτες χώρες, αυτά θα εξακολουθήσουν να υπόκεινται σε κατάλληλες διασφαλίσεις και θα προστατεύονται με τον ίδιο τρόπο όπως θα γινόταν και εντός του ΕΟΧ.

Οι διασφαλίσεις και εγγυήσεις, που λαμβάνουμε, για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τις διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων την υιοθέτηση πρότυπων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στις συμβάσεις μας με τους αποδέκτες των δεδομένων, αντίγραφο των οποίων μπορεί να σας χορηγηθεί μετά από σχετικό αίτημά σας.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να λάβουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Μερικές φορές χρησιμοποιούμε συστήματα για να λάβουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις βάσει προσωπικών πληροφοριών που έχουμε (ή επιτρέπεται να συλλέγουμε από άλλους) σχετικά με εσάς ή την επιχείρηση σας. Αυτό μας βοηθά να διασφαλίσουμε ότι οι αποφάσεις μας είναι γρήγορες, δίκαιες, αποτελεσματικές και σωστές, με βάση αυτά που γνωρίζουμε.

Στις περιπτώσεις αυτές η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα γίνεται δυνάμει της προηγούμενης ρητής συγκατάθεσής σας.

Στην περίπτωση που η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης, αυτή θα γίνεται:

• προκειμένου να διασφαλίζουμε δυνητικά υψηλότερο βαθμό συνέπειας ή αντικειμενικότητας της διαδικασίας λήψης αποφάσεων (π.χ. μέσω της μείωσης της πιθανότητας ανθρώπινου σφάλματος, δημιουργίας διακρίσεων και κατάχρησης εξουσίας),
• προκειμένου να μειώσουμε τους κίνδυνους για τους πελάτες μας,
• προκειμένου να βελτιώσουμε την αποδοτικότητά μας.

Marketing

Όταν εγγράφεστε στη λίστα αποδεκτών προωθητικών ενεργειών της Εταιρείας μας, δηλαδή όταν συγκατατίθεστε στη λήψη προωθητικών μηνυμάτων, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε (πχ διεύθυνση email, λογαριασμός χρήστη, όνομα χρήστη σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης) για να σας ενημερώνουμε για τις υπηρεσίες μας, για όσο χρόνο η συγκατάθεσή σας είναι ενεργή.

Μπορείτε να ζητήσετε να μη λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα (πχ με επιλογή unsubscribe που βρίσκετε στο τέλος κάθε προωθητικού email).

Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να ζητήστε την επανενεργοποίηση της λήψης προωθητικών μηνυμάτων όπως και την (εκ νέου) διακοπή αποστολής τους.

Τα Δικαιώματα σας

Σύμφωνα με τον νόμο 125(Ι)/2018 που ενσωμάτωσε τον «Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και για την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων)» ,την οδηγία (ΕΕ) 2016/680  για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από αρμόδιες αρχές για τους σκοπούς της πρόληψης, διερεύνησης, ανίχνευσης ή δίωξης ποινικών αδικημάτων ή της εκτέλεσης ποινικών κυρώσεων και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της απόφασης που ενσωματώθηκε στην Κυπριακή Δημοκρατία με τον νόμο του 2019, 44 (Ι)2019 όπως τροποποιήθηκε με τον νόμο 27(Ι)2022,  περί της Προστασίας των Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα από Αρμόδιες Αρχές για τους Σκοπούς της Πρόληψης, Διερεύνησης, Ανίχνευσης ή Δίωξης Ποινικών Αδικημάτων ή της Εκτέλεσης Ποινικών Κυρώσεων και για την Ελεύθερη Κυκλοφορία των Δεδομένων αυτών ( Νόμος του 2019 (44(I)/2019) όπως έχει τροποποιηθεί με τον νόμο 27(Ι)/2022) α, έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε τα εξής δικαιώματα:

Πρόσβασης και Ενημέρωσης

Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με το ποια δεδομένα έχουμε συλλέξει, για ποιόν σκοπό τα έχουμε συλλέξει, για τη νομική βάση επεξεργασίας, για πόσο χρόνο θα τα διατηρήσουμε, τους αποδέκτες, την ύπαρξη αυτοματοποιημένης λήψης απόφασης και τη διαβίβαση (ή την πρόθεση διαβίβασης) των δεδομένων σας σε τρίτες χώρες.

Διόρθωσης

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με εσάς ή ακόμη να συμπληρώσουμε επιπλέον πληροφορίες για εσάς, υπό την προϋπόθεση ότι μας προσκοµίζετε τα απαραίτητα έγγραφα που πιστοποιούν την ανάγκη διόρθωσης ή συμπλήρωσης.

Περιορισμού και εναντίωσης επεξεργασίας

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε ή και να αποκλείσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εάν αμφισβητήσετε την ακρίβεια των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς, εάν αντιληφθείτε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με παράνομο τρόπο ή εάν δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα για προϊόντα και υπηρεσίες μας.

Φορητότητας

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κάποιον άλλον οργανισμό για εσάς.

Διαγραφής

Τέλος, έχετε το δικαίωμα, να μας ζητήσετε γραπτώς να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τον σκοπό που συλλέχθηκαν ή εάν ανακαλείτε τη συναίνεση σας για την επεξεργασία αυτών και στις άλλες περιπτώσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Μέσω αποστολής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στο: 

Το αίτημα σας θα επεξεργαστεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης, παρόλα αυτά, αυτό μπορεί να παραταθεί έως και δύο μήνες, όταν ένα αίτημα είναι πολύπλοκο ή υποβάλλονται ταυτόχρονα πολλά αιτήματα.

Σημείωση: Σας ενημερώνουμε ότι η υποβολή του αιτήματος γίνεται δωρεάν. Εντούτοις, ένα «εύλογο τέλος» μπορεί να εφαρμοστεί όταν ένα αίτημα είναι προφανώς αβάσιμο ή υπερβολικό, ιδίως αν είναι επαναλαμβανόμενο.

Σε κάθε περίπτωση, σας ενημερώνουμε ότι οι κατηγορίες δεδομένων που κατ’ αρχήν συλλέγουμε είναι απολύτως απαραίτητες για την ικανοποίηση των συμβατικών υποχρεώσεών μας έναντί σας, για τη συμμόρφωσή μας σε υποχρεώσεις που απορρέουν από το νόμο και για την ικανοποίηση των εννόμων συμφερόντων μας. Η Εταιρεία μας έχει δικαίωμα να μην κάνει δεκτό κάποιο αίτημά σας (όπως για παράδειγμα το δικαίωμα διαγραφής ή περιορισμού της επεξεργασίας), αν δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις που ορίζει ο νόμος  ή δεν αποδεικνύεται επαρκώς. Στην περίπτωση αυτή όπως και σε κάθε αίτημά σας, θα σας απαντήσουμε εγγράφως σύμφωνα με τους παραπάνω χρόνους.

Χρόνος διατήρησης προσωπικών δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είστε εγγεγραμμένος χρήστης. Αφού σταματήσετε να είστε εγγεγραμμένος χρήστης, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για διάστημα έως και 10 έτη, μετά την τελευταία σας πράξη/συναλλαγή, κατά την οποία χρησιμοποιήσαμε τα προσωπικά σας δεδομένα, υπό την επιφύλαξη ύπαρξης νομοθεσίας που επιβάλλει τη διατήρηση των δεδομένων σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Σε κάθε περίπτωση, θα διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα έχουμε ενεργή συναίνεση για τους λόγους που αυτή έχει δοθεί.

Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Χρησιμοποιούμε μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως Facebook, Google, Instragram, για να προωθήσουμε τις υπηρεσίες μας και να ενημερώνουμε το κοινό σχετικά με τα νέα της Εταιρείας μας. Κατά την αλληλεπίδρασή σας (like, follow, σχόλια) με αυτά, γίνεται επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από εμάς κατ’ αρχήν αναφορικά με το όνομα (ή και τη φωτογραφία) χρήστη που χρησιμοποιείτε όπως και των προτιμήσεών σας. Τα δεδομένα αυτά, ανακατευθύνονται προς τον ιστότοπό μας, εξασφαλίζοντας εξατομικευμένη πληροφόρηση. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μας παράσχουν επίσης ανωνυμοποιημένα συγκεντρωτικά στοιχεία για τις προτιμήσεις και άλλες πληροφορίες των επισκεπτών των σελίδων μας σε αυτά, αλλά προβαίνουν και σε επεξεργασία των δεδομένων αυτών για τους δικούς τους σκοπούς, όπως αυτοί κάθε φορά αναγράφονται στις οικείες πολιτικές απορρήτου.

Παράπονα στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε παράπονο ή καταγγελία στην Αρμόδια   Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τα σχετικά δικαιώματα σας αναφορικά με την προστασία τους   βάση του νόμου 125(Ι)/2048 

Αλλαγές στην πολιτική

Είναι πιθανόν να αναθεωρήσουμε αυτή την πολιτική δημοσιεύοντας μια ενημερωμένη έκδοση στον ιστότοπο μας ή επικοινωνώντας μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εφαρμοστέο Δίκαιο - Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ισχύουν εξίσου και προς όφελος της Εταιρίας και των συνδεδεμένων με αυτήν χρηστών και εταιριών και διέπονται από το Κυπριακό Δίκαιο και συμπληρωματικά της ευρωπαϊκής και διεθνούς νομοθεσίας  περί προσωπικών δεδομένων και πνευματικής ιδιοκτησίας,     

 

Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη αυτών των όρων και προϋποθέσεων είναι ή καθίσταται άκυρη, μη εφαρμοστέα ή μη δεσμευτική έστω και μερικά για οποιονδήποτε λόγο, οι όροι που δεν επηρεάζονται από αυτόν θα εφαρμόζονται και έχουν πλήρη ισχύ και θα εξακολουθείτε να δεσμεύεστε από όλους τους υπόλοιπους όρους και προϋποθέσεις του παρόντος. Σε τέτοια περίπτωση, η άκυρη διάταξη παρ’ όλα αυτά, εφαρμόζεται στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το ισχύον δίκαιο και θα συμφωνήσετε τουλάχιστον να αποδεχθείτε αποτέλεσμα παρόμοιο με αυτό της άκυρης, μη εφαρμοστέας ή μη δεσμευτικής διάταξης, δεδομένου του περιεχομένου και του σκοπού αυτών των όρων και προϋποθέσεων.

Για κάθε διαφορά που τυχόν ανακύψει αναφορικά με την λειτουργία και χρήση της ιστοσελίδας Smartu.gr, εφόσον δεν καταστεί δυνατή η συναινετική διευθέτηση αυτής, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Λευκωσίας  Για κάθε διαφορά σχετικά με την ερμηνεία και την εφαρμογή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων, καθώς και για κάθε άλλο ζήτημα σχετικά με την χρήση του Smartu.gr, εφαρμοστέο είναι το Κυπριακό Δίκαιο

Προσωπικά δεδομένα

Ο χρήστης με την εγγραφή του στις υπηρεσίες του site, ή την καταχώρηση αγγελίας/περιεχομένων/ κλπ. η τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας υποχρεούται να δηλώνει τα αληθινά και πλήρη στοιχεία του, καθώς και να ενημερώνει το site για κάθε αλλαγή, παρέχοντας τις απαιτούμενες πληροφορίες που απαιτούνται ώστε τα στοιχεία αυτά να είναι πλήρη, αληθινά και πάντα σωστά ενημερωμένα, παρέχοντας με  την προσχώρηση στους παρόντες  στην  Smartu.gr    το δικαίωμα συλλογής επεξεργασίας και διαχείρισης του συνόλου των προσωπικών του δεδομένων καθώς και την ανέκκλητη εξουσιοδότηση να χρησιμοποιεί τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το τηλέφωνό του, που έχει δηλώσει, προκειμένου  να επικοινωνήσει και να τον ενημερώνει για θέματα που σχετίζονται με υπηρεσίες, προσφορές, ειδοποιήσεις και αγγελίες

Το  Smartu.gr δεν καλύπτει την  σχέση μεταξύ των χρηστών από το site και οιωνδήποτε υπηρεσιών που δεν υπόκεινται στον έλεγχο/ιδιοκτησία της εταιρίας.

Το  Smartu.gr δεν θα συλλέξει ή επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών εκτός κι αν έχει δοθεί γονική συναίνεση, σύμφωνα με την ισχύουσα τοπική νομοθεσία. Εάν Το Smartu.gr αντιληφθεί  ότι τα προσωπικά δεδομένα ενός παιδιού συλλέχθηκαν κατά λάθος, θα διαγράψει τα δεδομένα αυτά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Επεξεργασία ευαίσθητων δεδομένων

Ενδέχεται, σε ορισμένες περιπτώσεις, Το  Smartu.gr να επεξεργαστεί  ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων σχετικά με σας ("ευαίσθητα δεδομένα") τα οποία έχετε καταστήσει δημόσια. ή/και για την στήριξη, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή /και ι  αν έχετε ελεύθερα δώσει την προηγούμενη ρητή και ξεχωριστή συγκατάθεσή σας, σε ένα συγκεκριμένο πλαίσιο για ένα συγκεκριμένο σκοπό. Ευαίσθητα δεδομένα ορίζονται τα προσωπικά δεδομένα που αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνική καταγωγή, πολιτικά φρονήματα, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, , βιομετρικά δεδομένα με σκοπό την ταυτοποίηση ενός φυσικού προσώπου,κλπ

Διόρθωση, Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών

Το    Smartu.gr  επιτρέπει στους χρήστες του να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν προσκομιστεί στο Smartu.gr. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε μια πληροφορία, το Smartu.gr θα ενεργήσει έτσι ώστε να διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία του άμεσα. Για τη προστασία και την ασφάλεια του χρήστη το   Smartu.gr  θα προσπαθήσει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να κάνετε οποιοδήποτε ερώτημα επικοινωνήστε με το  Smartu.gr μέσω www.Smartu.gr ή μέσω e-mail από την φόρμα επικοινωνίας . Η αλλαγή ή η διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να γίνει επίσης μέσω του σελίδας εγγραφής του Smartu.gr. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι θα κάνουμε ότι είναι δυνατό προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά η προστασία τους κωδικού πρόσβασης σας στην ιστοσελίδα μας εξαρτάται και από εσάς.

Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε συγκεκριμένα νόμιμα δικαιώματα που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς. Το Smartu.gr α θα σέβεται τα δικαιώματά σας και θα ασχοληθεί επαρκώς με τις ανησυχίες σας.
Η ακόλουθη λίστα περιέχει πληροφορίες σχετικά με τα νόμιμα δικαιώματά σας που προκύπτουν από ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων:
o Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή σας μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεση αυτή οποιαδήποτε στιγμή.
 Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε στην κατοχή ή τον έλεγχό μας και χρησιμοποιούνται σε συνεχή βάση, ακριβή, πλήρη, τρέχοντα και σχετικά, με βάση τις πιο πρόσφατες πληροφορίες που έχουμε στη διάθεσή μας. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ελέγξετε και να διορθώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα με την είσοδό στον προσωπικό λογαριασμό που έχετε στο Smartu.gr
 Δικαίωμα περιορισμού: Μπορείτε να μας ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, εάν
- Αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων για την περίοδο που θα χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ακρίβεια, - Η επεξεργασία είναι παράνομη και αιτείστε τον περιορισμό της επεξεργασίας αντί της διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, - Δεν χρειαζόμαστε πια τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά εσείς τα χρειάζεστε για την στήριξη, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, ή - Έχετε αντίρρηση για την επεξεργασία για την περίοδο που επαληθεύουμε κατά πόσο τα έννομα συμφέροντά μας υπερισχύουν των δικών σας.
 Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να μας ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών σχετικά με τις κατηγορίες των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουμε στην κατοχή ή τον έλεγχό μας, για ποιο σκοπό χρησιμοποιούνται, από που συλλέχθηκαν, αν όχι από σας άμεσα, και σε ποιους έχουν κοινοποιηθεί, κατά περίπτωση. Μπορείτε να λάβετε από εμάς χωρίς χρέωση ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που κρατάμε για εσάς. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε μια εύλογη αμοιβή για κάθε περαιτέρω αντίγραφο που ενδεχομένως μας ζητήσετε.
 Δικαίωμα φορητότητας: Κατόπιν αιτήματός σας, θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε ένα άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό, υπό τον όρο ότι η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή είναι αναγκαία για την εκτέλεση σύμβασης. Αντί να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να μας ζητήσετε να μεταβιβάσουμε τα δεδομένα σε ένα άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, που θα μας υποδείξετε, απευθείας.
 Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπου - τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συνελέγησαν ή αποτέλεσαν αντικείμενο επεξεργασίας - έχετε το δικαίωμα αντίρρησης σε περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και ασκείτε το δικαίωμα αυτό - η επεξεργασία γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή σας, αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για επεξεργασία - τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποστεί επεξεργασία παράνομα εκτός αν η επεξεργασία είναι απαραίτητη - για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση, η οποία απαιτεί επεξεργασία από εμάς - ιδίως για τις νόμιμες υποχρεώσεις εκπλήρωσης καθήκοντος - για την στήριξη, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
 Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε - ανά πάσα στιγμή - στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας λόγω ιδιαίτερης κατάστασή σας, υπό την προϋπόθεση ότι η επεξεργασία δεν βασίζεται σε δική σας συγκατάθεση αλλά σε έννομο συμφέρον μας ή σε έννομο συμφέρων τρίτων. Στην περίπτωση αυτή δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός αν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους και υπέρτερο συμφέρον για την επεξεργασία ή για την στήριξη, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Εάν εναντιώνεστε στην επεξεργασία, παρακαλείστε να διευκρινίσετε κατά πόσον επιθυμείτε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας ή τον περιορισμό της επεξεργασίας από εμάς.
 Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Σε περίπτωση εικαζόμενης παράβασης ισχύουσας νομοθεσίας περί απορρήτου, μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία με την εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα που ζείτε ή στην οποία παρουσιάστηκε η προβαλλόμενη παράβαση.
Παρακαλούμε σημειώσετε:
 Χρονική περίοδος: Εμείς θα προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας εντός 30 ημερών. Ωστόσο, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί για συγκεκριμένους λόγους που αφορούν το συγκεκριμένο νομικό δικαίωμα ή η πολυπλοκότητα του αιτήματός σας.
 Περιορισμός της πρόσβασης: Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να παρέχουμε πρόσβαση σε όλα ή ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει νομοθετικών διατάξεων. Αν το αρνηθούμε το αίτημά σας για πρόσβαση, θα σας ενημερώσουμε για το λόγο της άρνησης αυτής.
 Μη αναγνώριση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να αναζητήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα λόγω των αναγνωριστικών στοιχείων που παρέχετε στην αίτησή σας. Δύο παραδείγματα προσωπικών δεδομένων τα οποία δεν μπορούμε να αναζητήσουμε όταν παρέχετε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι: - δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies του προγράμματος περιήγησης,- δεδομένα που συλλέχθηκαν από δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης εφόσον έχετε δημοσιεύσει σχόλιό σας κάτω από ένα ψευδώνυμο που δεν είναι γνωστό σε εμάς.
Σε τέτοιες περιπτώσεις, όπου δεν μπορούμε να σας εντοπίσουμε ως υποκείμενο των δεδομένων, δεν είμαστε σε θέση να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας να εκτελέσουμε τα νόμιμα δικαιώματά σας, όπως περιγράφεται στο άρθρο αυτό, εκτός εάν μας παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες που επιτρέπουν την ταυτοποίησή σας.
 Άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας: Προκειμένου να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε εγγράφως, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επίσης, μπορείτε να απευθυνθείτε άμεσα στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο Smartu.gr.

Διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων

Σε γενικές γραμμές, θα διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα τα οποία συλλέγουμε από εσάς εάν δεν είναι πλέον αναγκαίο να επιτευχθούν οι σκοποί για τους οποίους συλλέχθηκαν αρχικώς. Ωστόσο, ενδέχεται να μας ζητηθεί να αποθηκεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα λόγω νομοθετικών διατάξεων.
Επιπλέον, δεν θα διαγράψουμε όλα τα προσωπικά δεδομένα σας αν μας έχετε ζητήσει να μην επικοινωνούμε μαζί σας στο μέλλον. Για το σκοπό αυτό, η Εταιρεία διατηρεί αρχεία τα οποία περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τα άτομα τα οποία δεν επιθυμούν να γίνεται επικοινωνία μαζί τους στο μέλλον (π.χ. μέσω ομαδικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Κατηγοριοποιούμε τα αιτήματά σας ως συγκατάθεση για την αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς της διατήρησης του συγκεκριμένου αρχείου εκτός αν μας δώσετε διαφορετικές οδηγίες.
Παρακαλούμε απευθύνετε τις ερωτήσεις σχετικά με το θέμα της προστασίας των δεδομένων και τυχόν αιτήσεις για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας στον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων.

Περιοδικές Αλλαγές

Συνεχώς το Smartu.gr επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, θα ανανεώνει και τη παρούσα πολιτική. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή θα τροποποιείται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους χρήστες.

Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας τους Απορρήτου που εφαρμόζει το Smartu.gr

Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.

Τροποποιήσεις

Το  Smartu.gr   διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους ¨Όρους χρήσης και Προϋποθέσεις¨ σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Τέτοιους είδους τροποποιήσεις θα θεωρούνται άμεσα ισχύουσες, από τη στιγμή της ανάρτησής τους στο Smartu.gr. Ευθύνεστε για την τακτική σας ενημέρωση και αποδοχή των όρων χρήσης και προϋποθέσεων, σχετικά με τέτοιου είδους τροποποιήσεις και η συνεχιζόμενη πρόσβαση ή χρήση του Smartu.gr θα θεωρηθεί ως ανεπιφύλακτη αποδοχή των τροποποιημένων όρων και προϋποθέσεων. Επίσης η αποδοχή των όρων συνιστά και αποδοχή όλων των τροποποιήσεων. Σε περίπτωση κατά την οποία δεν συμφωνείτε με τους όρους χρήσης, σας συνιστούμε τη διαγραφή του σχετικού λογαριασμού ή και της αγγελίας σας.